Πολιτική επιστροφών

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Η επιστροφή του προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο εφόσον το προϊόν βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, δεν έχει χρησιμοποιηθεί και έχετε διαθέσιμη την απόδειξη πώλησής του. Tο pallina.gr δεν αποδέχεται αλλαγές ούτε επιστροφές προϊόντων που έχουν φθαρεί ή χρησιμοποιηθεί, εφόσον δεν πρόκειται για προϊόντα που φέρουν κατασκευαστικό ελάττωμα.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, μπορείτε να ενημερώσετε το  pallina.gr επικοινωνώντας στη ηλεκτρονική διεύθυνση pallinaki.sfetkou@gmail.com και εκφράζοντας την απόφασή σας γραπτώς με ρητό τρόπο πριν τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Διατηρούμε το δικαίωμα να μην αποδεχτούμε επιστροφές προϊόντων που δεν πληρούν τους όρους επιστροφής.

Η επιστροφή γίνεται με δικό σας κόστος.

 

Έλεγχος & Επιστροφή Χρημάτων

Εφόσον εντός του εν λόγω διαστήματος, το προϊόν παραληφθεί από εμάς, ελεγχθεί και διαπιστωθεί η καλή του κατάσταση κατά τα ανωτέρω, θα σας επιστρέψουμε στο σύνολό του το τίμημα που έχετε καταβάλει για τη συγκεκριμένη αγορά, με τον ίδιο τρόπο που το είχατε εξοφλήσει, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του.

Επιστροφή λανθασμένου ή ελαττωματικού προϊόντος 

Σε περίπτωση εσφαλμένης αποστολής προϊόντος από εμάς ή ελαττωματικού προϊόντος έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή αυτού. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη και να έχετε διαθέσιμη την απόδειξη πώλησής του. Σε κάθε περίπτωση από τις παραπάνω, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά, είτε στο e-mail info@pallina.gr.